ご利用規約

立山黒部貫光株式会社(以下、「当社」という。)は、個人(15名未満:乳幼児は含みません)が当社の運用するインターネット予約サービス(以下、「本サービス」という。)を利用することに関し、本サービス利用規約(以下、「本規約」という。)を次のとおり定めます。

第1条 本規約の適用範囲

本規約は、本サービスを利用して、乗車予約を行う個人(以下、「利用者」という。)に適用されます。利用者は、本規約掲載画面の「利用規約に同意する」にチェックを入れることで本規約の内容への同意を表明し、本規約の内容を承知しているものとみなします。

第2条 本サービスの概要

本サービスは、利用者がインターネットを通じ、当社が指定する方法により当社が運行する立山駅発立山ケーブルカーの乗車時間予約申し込みを受け付け、あるいは取り消すことをいいます。予約に付随して、立山黒部アルペンルートのきっぷ(立山駅~室堂までの往復、立山駅~大観峰までの往復、立山駅~黒部湖までの往復および立山駅~扇沢までの片道、扇沢~立山駅までの片道、扇沢~黒部ダムまでの往復、扇沢~大観峰までの往復、扇沢~室堂までの往復)購入申し込みを受け付けます。
予約期間は、乗車日の30日前(午前)00:00から1日前(正午)12:00まで受け付けています。

第3条 本サービスの利用条件

  1. 本サービスを利用するにあたっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
  2. 本サービスによって提供できるサービスの内容には限りがあり、限度を越えるサービスや料金の引き下げ等を要求しないことを了承いただきます。

第4条 割引

利用者は、本サービスと同時に、旅行会社が発行するクーポン並びに旅行券、当社優待券、各種割引(身体障がい者割引を除く)との併用は、できません。

第5条 予約の成立

本サービスによる予約は、申し込み手続きの完了とともに予約番号がブラウザ上に表示されたときに成立するものとします。従って、成立後の変更・取消は、第9条に基づき速やかにお願いいたします。また、払戻手数料については、第10条によります。

第6条 クレジットカード利用

  1. 利用者は、当社がクレジットカード決済を認める本サービスの代金支払いのため、別途定めるクレジットカードを利用することができます。
  2. 前項により決済に利用できるクレジットカードは、利用者(予約をする者と実際に本サービスを受ける者が異なる場合には、当該予約者を指すものとし、以下本章において同様とします)本人名義のクレジットカードに限るものとします。
  3. 利用者は、他人のクレジットカードの利用、虚偽のクレジットカード情報の入力、その他当社が不適切と認める行為を行ってはなりません。当社は、利用者がかかる行為を行ったことにより生じた損害について、当該利用者に対して賠償を求めることができるものとします。
  4. 利用者が決済に利用したクレジットカードにつき、カード会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合、当社は、予約の取消等の措置をとることができるものとし、これにより利用者に生じた損害について一切責任を負いません。
  5. 当社は、クレジットカードにより代金決済を行った予約について、利用者による予約内容の変更または取消に伴い変更料または払戻手数料が発生する場合、変更料または払戻手数料を決済時に利用したクレジットカードより引き落しまたは精算できるものとします。

第7条 乗車予約の抹消

利用者が本規約に違反したと当社が判断した場合、あるいは第8条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前に通告なく、乗車予約を抹消することがあります。

第8条 禁止事項

本サービスを利用するに当たって、利用者には以下の行為を禁止します。
  1. 予約にあたって、虚偽、不当な申し込みをすること。
  2. 第三者の代わりに当該者の承諾なく乗車予約の申し込みをすること。
  3. 本サービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせること、又はその恐れがある行為。
  4. 他の利用者もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、又はその恐れがある行為。
  5. 公序良俗および法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為。
  6. 前各号のほか、当社が不適切と判断する行為。

第9条 乗車予約の変更、取消(キャンセル)

利用者が乗車予約を変更又は取り消すときは、以下の期間毎にそれぞれの方法で行うこととします。
  1. 乗車日の30日前(午前)00:00から1日前(午前)11:59まで
    この期間は、乗車の予約及びキャンセルが可能です。
    予約数の変更は不要な予約の取消を行い、改めて新規の予約申込を行うものとします。
    この場合、キャンセル料は不要です。
  2. 乗車日の前日(正午)12:00から乗車日当日
    ご予約内容の確認のみ可能です。
    お客様情報の修正および予約のキャンセルは出来ません。
    ※当日きっぷをお受け取りにならない場合は第10条が適用されます。
    予約変更については、ご予約日と同一日出発に限り、乗車日当日駅窓口にて承ります。
    その際、以下の手数料が発生します。
    ※乗車日の変更は出来ません。当日きっぷをお受け取りにならない場合は第10条が適用されます。
    ※時間変更は、乗車定員に空きがある時間でのご案内となります。
    【変更手数料(当日変更のみ)】
    • おとな お一人様当たり 1000円
    • こども お一人様当たり 500円

第10条 キャンセル料と代金の払戻し

乗車日前日(午前)11:59までに取消手続きがない場合は、当日きっぷをお受け取りにならなくても、キャンセル料として代金を全額請求させていただきます。
また当日窓口で乗車券を引き渡し後の代金の払い戻しは、所定の払戻し手数料を申し受けます。

第11条 乗車手続きと運賃

利用者が、本サービスによって予約乗車する場合は、乗車日当日、WEBきっぷ窓口に「WEBきっぷ窓口のお知らせ」の呈示または予約番号と本人確認によりきっぷを受け取り、利用できます。
本サービスで購入できるきっぷと運賃は、以下の通り。
  • 立山駅から扇沢まで 片道 おとな ひとり   8,290円
  • 立山駅から扇沢まで 片道 こども ひとり   4,150円
  • 立山駅から黒部湖まで 往復 おとな ひとり   10,790円
  • 立山駅から黒部湖まで 往復 こども ひとり   5,400円
  • 立山駅から大観峰まで 往復 おとな ひとり   7,550円
  • 立山駅から大観峰まで 往復 こども ひとり   3,780円
  • 立山駅から室堂まで 往復 おとな ひとり   4,310円
  • 立山駅から室堂まで 往復 こども ひとり   2,160円
  • 扇沢から立山駅まで 片道 おとな ひとり   8,290円
  • 扇沢から立山駅まで 片道 こども ひとり   4,150円
  • 扇沢から室堂まで 往復 おとな ひとり   9,050円
  • 扇沢から室堂まで 往復 こども ひとり   4,530円
  • 扇沢から大観峰まで 往復 おとな ひとり   5,810円
  • 扇沢から大観峰まで 往復 こども ひとり   2,910円
  • 扇沢から黒部ダムまで 往復 おとな ひとり   2,570円
  • 扇沢から黒部ダムまで 往復 こども ひとり   1,290円

第12条 身体障がい者割引

身体障がい者割引(普通運賃の5割引)は、障がい者本人と、障がい者1名様につき介護者1名様に適用されます。(第1種・第2種とも)
※割引乗車券を購入しようとする場合は発売箇所に身体障害者手帳、療育手帳の呈示が必要です。(コピー不可)

第13条 個人情報保護

当社(当社が定める業務委託先の企業を含む)が、本サービスを提供する上で知りえた利用者の個人情報の取扱については、当社のプライバシーポリシーに準ずることとします。

第14条 本サービスの停止

当社は、サーバーの保守点検時及び緊急に予約システムを停止せざるを得ないとき、事前の通告なしに、一時的に本サービスを停止することがあります。

第15条 免責事項

  1. 利用者が本サービスを利用することにより、他者に迷惑又は損害を与えた場合は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は、一切責任を負わないものとします。
  2. 利用者が、前条の事由又は通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合又は損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、WEBきっぷ予約サイト内のページ、サーバー、ドメイン等から送られるメールならびに予約サービス及びその他情報サービスのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。

第16条 利用者への連絡方法

当社は、利用者に対し、必要に応じて、予約時に取得した電子メールアドレス、住所、電話番号等を利用して連絡できるものとします。また、連絡方法については、当該連絡を行う当社またはサービス提供者の判断によるものとします。

第17条 本規約等の変更

  • 当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約等を改訂できるものとし、本規約等の改訂後は、改訂後の本規約等を適用するものとします。なお、利用者が「WEBきっぷ予約」を利用した場合、改訂後の本規約等に同意したものとします。
  • 当社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく、「WEBきっぷ予約」のサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとします。
  • 当社は、本規約の変更にかかる連絡が必要と判断した場合、利用者には適切な方法で通知することができるものとします。

第18条 雑則

  1. 本規約に定めない項目は、当社旅客営業規則の定めによるものとします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について疑義が生じた場合、当事者間で誠意をもって解決するものとします。

付則

この規約は2010年4月1日より制定いたします。
この規約は2010年7月6日より改訂いたします。
この規約は2011年4月4日より改訂いたします。
この規約は2012年4月4日より改訂いたします。
この規約は2013年3月4日より改訂いたします。
この規約は2014年2月25日より改訂いたします。
この規約は2016年8月02日より改訂いたします。
この規約は2017年3月1日より改訂いたします。